Política de Privacidade

VOX Agri Systems — Última atualização: 26 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o VOX Agri (aplicação web em app.voxagri.com e aplicativo mobile Android e iOS) coleta, usa, compartilha e protege as informações dos usuários. Ao utilizar o VOX Agri, você concorda com as práticas descritas neste documento.

O VOX Agri é operado pela VOX Agri Systems e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Controlador dos Dados

VOX Agri Systems é o controlador dos dados pessoais coletados através da plataforma. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, contate o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):

2. Dados Coletados

2.1. Dados de Cadastro e Conta

  • Nome completo
  • E-mail
  • CPF ou CNPJ (como identificador de login)
  • Telefone (opcional)
  • Tipo de perfil (Produtor, Responsável Técnico, Operador, Administrador)
  • Organização (tenant) ao qual o usuário pertence
  • Foto de perfil e foto de capa (se fornecidas pelo usuário)

2.2. Dados Operacionais (agronômicos)

  • Fazendas, talhões, safras, plantios, colheitas e maquinários cadastrados
  • Recomendações agronômicas, insumos aplicados, alvos identificados
  • Imagens do plantio capturadas pelo aplicativo ou importadas da galeria
  • Metadados EXIF das imagens importadas (GPS e data de captura) — utilizados para georreferenciar a recomendação

2.3. Dados de Localização

  • GPS do dispositivo (via aplicativo mobile) — usado para marcar a localização exata de recomendações, fotos e talhões no mapa. A coleta ocorre apenas quando o usuário utiliza as funcionalidades que necessitam da localização.
  • Registro automático de visitas técnicas (via aplicativo mobile) — quando o usuário utiliza essa funcionalidade, o GPS do aparelho é usado para registrar automaticamente a chegada às visitas técnicas aos talhões durante o trabalho de campo e para mostrar sua posição no mapa de fazendas. A coleta ocorre apenas enquanto o app está em uso.
  • Coordenadas de fazendas e talhões cadastradas manualmente pelo usuário.

2.4. Dados Técnicos

  • Endereço IP e data/hora de acesso
  • Modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e versão do app (via logs)
  • Logs de uso (quais telas foram acessadas, para diagnóstico e melhoria do serviço)
  • Token de notificação push — identificador do dispositivo gerado pelo Firebase Cloud Messaging, coletado apenas quando o usuário aceita receber notificações. Serve para endereçar a notificação ao aparelho e não identifica a pessoa por si só.

2.5. Biometria (não coletada)

O desbloqueio por biometria (Face ID, Touch ID ou impressão digital) é processado exclusivamente no dispositivo, pelo sistema operacional. O VOX Agri recebe apenas a resposta "autorizado" ou "negado": nenhum dado biométrico é coletado, armazenado ou transmitido ao VOX Agri.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

  • Permitir login, autenticação e controle de acesso multi-tenant
  • Viabilizar a gestão agronômica: cadastro de fazendas, safras, plantios, recomendações e aplicações de insumos
  • Georreferenciar recomendações, fotos e operações no mapa e integrar com imagens de satélite (NDVI)
  • Gerar relatórios em PDF e HTML para produtores e responsáveis técnicos
  • Enviar notificações operacionais por e-mail, push ou WebSocket (ex.: aprovação de recomendação, convite de vínculo)
  • Diagnóstico de erros, melhorias de segurança e estatísticas agregadas

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos dados se baseia nas seguintes hipóteses legais (Art. 7º da LGPD):

  • Execução de contrato (I, V): para prestar o serviço contratado pela organização à qual o usuário pertence
  • Consentimento (I): para coleta de localização GPS e acesso à câmera/galeria, mediante permissão explícita no dispositivo
  • Legítimo interesse (IX): para logs técnicos, prevenção a fraudes e melhoria do serviço
  • Cumprimento de obrigação legal (II): quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Compartilhamento com Terceiros

Compartilhamos dados apenas com os seguintes prestadores de serviço:

  • Google Cloud Storage — armazenamento de imagens enviadas pelo app (fotos de recomendações). Dados criptografados em trânsito e em repouso.
  • Google Maps Platform — renderização de mapas no app mobile e web.
  • EMBRAPA AgroAPI — consulta a catálogos públicos de culturas, alvos, ingredientes ativos e insumos. Não enviamos dados pessoais do usuário; apenas parâmetros de consulta (ex.: nome da cultura).
  • Copernicus Data Space Ecosystem (Sentinel Hub) — obtenção de imagens de satélite (NDVI). Enviamos apenas coordenadas geográficas e intervalos de data, sem identificação do usuário.
  • Google Play Services — quando o app é instalado via Play Store. Sujeito à política do Google.
  • Google Workspace (SMTP) — envio de e-mails transacionais (recuperação de senha, notificações).
  • Firebase Cloud Messaging (Google LLC) — entrega de notificações push ao aplicativo mobile. Processa o token do dispositivo. Sujeito à política do Google.
  • Sentry (Functional Software, Inc.) — monitoramento de erros e travamentos. Recebe dados técnicos do aparelho (modelo, versão do sistema operacional, versão do app) e o rastro do erro. Dados pessoais como CPF/CNPJ, e-mail e telefone são redigidos automaticamente antes do envio, tanto no aplicativo quanto no servidor.

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Não compartilhamos dados para fins publicitários ou de marketing de terceiros.

6. Transferência Internacional

Parte dos dados é armazenada em servidores localizados fora do Brasil (Google Cloud Storage e serviços Google). A VOX Agri Systems adota salvaguardas contratuais e técnicas para garantir nível adequado de proteção conforme o Art. 33 da LGPD.

7. Retenção dos Dados

  • Dados de conta e operacionais: mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa ou enquanto houver relação contratual com a organização.
  • Após o encerramento da conta: dados pessoais são anonimizados ou excluídos em até 90 dias, exceto quando a retenção for obrigatória por lei (ex.: obrigações fiscais).
  • Logs técnicos: retidos por até 6 meses para fins de auditoria e diagnóstico.

8. Seus Direitos (Art. 18 LGPD)

Você tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados
  • Acesso aos seus dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
  • Portabilidade para outro fornecedor
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
  • Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento
  • Revogação do consentimento

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para privacidade@voxagri.com com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:

  • Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS 1.2+)
  • Criptografia em repouso (banco de dados e storage)
  • Hashing de senhas (PBKDF2)
  • Isolamento multi-tenant por organização
  • Autenticação JWT para o aplicativo mobile
  • Rate limiting contra ataques de força bruta
  • Controle de acesso baseado em perfil (RBAC)
  • Backups regulares do banco de dados

Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a ANPD conforme exigido pelo Art. 48 da LGPD.

10. Permissões do Aplicativo Mobile

O aplicativo mobile (Android e iOS) solicita as seguintes permissões, sempre com consentimento explícito:

  • Localização (GPS) — apenas em primeiro plano, para registrar a posição de recomendações e fotos, registrar automaticamente a chegada às visitas técnicas aos talhões e mostrar sua posição no mapa de fazendas. Pode ser negada; o app funciona sem ela, mas recursos georreferenciados ficam indisponíveis.
  • Notificações — para receber avisos operacionais no aparelho. Pode ser negada; o app continua funcionando e os avisos seguem visíveis dentro do sistema.
  • Câmera — para capturar fotos de plantio durante recomendações.
  • Armazenamento / Galeria — para importar fotos existentes e ler metadados EXIF (GPS, data).
  • Internet — para sincronizar dados com o servidor VOX Agri.

11. Crianças e Adolescentes

O VOX Agri é destinado a usuários com 18 anos ou mais, no contexto profissional de gestão agronômica. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta indevida, excluiremos os dados imediatamente.

12. Cookies e Tecnologias Similares

A versão web utiliza cookies essenciais para autenticação (sessionid, csrftoken) e preferências de tema. Não utilizamos cookies de terceiros para publicidade ou rastreio.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas pelo e-mail cadastrado. A data de última atualização está no topo deste documento.

14. Contato

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